ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ we78

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอื่น

• "we78" หรือ "บริษัท" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรง we78 ที่ดำเนินการภายใต้ใบอนุญาตสากล ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยผ่านเว็บไซต์ https://we78.app
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม we78 โดยผ่านการยืนยันตัวตนและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบซอฟต์แวร์ และบริการทั้งหมดที่ we78 จัดให้แก่สมาชิก
• "วอลเล็ต" หมายถึง บัญชีเงินดิจิทัลภายในระบบ we78 ที่ใช้สำหรับฝาก ถอน และวางเดิมพันในเกมต่างๆ
• "เงินรางวัล" หมายถึง เงินที่สมาชิกได้รับจากการชนะเดิมพันในเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม we78
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษที่ we78 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชันที่กำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง we78 และสมาชิกทุกราย การใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในลักษณะใดก็ตามถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยปริยาย

เพื่อปกป้องสิทธิ์ของทุกฝ่ายและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความรับผิดชอบต่อสังคม we78 กำหนดคุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์สมัครสมาชิกไว้ดังนี้

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติหรือพำนักอยู่ในประเทศที่อนุญาตให้เล่นพนันออนไลน์ได้ตามกฎหมาย
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในขั้นตอนการลงทะเบียน
• ต้องมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทยสำหรับการยืนยันตัวตน
• ต้องมีบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น
• สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชี we78 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามมิให้สร้างบัญชีซ้ำซ้อนโดยเด็ดขาด

we78 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร รวมถึงบัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ หรือเอกสารทางการอื่นๆ เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี we78 ของตนเองอย่างเต็มที่ ข้อปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่สมาชิกต้องยึดถือมีดังนี้

1. เก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
2. ตั้งรหัสผ่านที่มีความซับซ้อน ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
3. เปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
4. ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จสิ้น โดยเฉพาะเมื่อใช้งานอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
5. แจ้ง we78 ทันทีหากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิกยินยอมให้ we78 บันทึกและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ หาก we78 ตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือสถานที่ที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและแจ้งสมาชิกผ่าน SMS เพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการต่อ

we78 ให้บริการระบบฝากถอนเงินอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการชำระเงินของไทยครบทุกประเภท เงื่อนไขการฝากถอนมีดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• การฝากเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet เงินเข้าวอลเล็ตภายใน 60 วินาที
• การถอนเงินผ่านธนาคารไทยทุกแห่งดำเนินการภายใน 3 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียม
• ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก we78 เท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการฝากหรือถอนเงิน

we78 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน การฉ้อโกง หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

we78 มอบโบนัสและโปรโมชันพิเศษแก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ เงื่อนไขทั่วไปของโบนัสมีดังนี้

1. โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนเป็นเงินจริงได้
2. อัตราการทำยอดหมุนเวียนของแต่ละโบนัสจะระบุไว้ในรายละเอียดของโปรโมชันนั้นๆ
3. โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีผลใช้งานได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล บ้านเรือน IP Address และอุปกรณ์
4. we78 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือไม่ก็ได้
5. การใช้กลยุทธ์เดิมพันที่เอื้อประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรมจากโบนัส (Bonus Abuse) จะถูกพิจารณาเป็นการละเมิดข้อกำหนด
6. โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือโอนให้แก่สมาชิกรายอื่นได้

เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน เช่น ระยะเวลาที่ใช้ได้ เกมที่นับยอดหมุนเวียน และอัตราการนับ จะถูกระบุไว้ในหน้าโปรโมชันอย่างชัดเจน สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขโปรโมชันแต่ละรายการก่อนรับสิทธิ์เสมอ

เพื่อความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน we78 กำหนดกฎการเล่นและพฤติกรรมที่ต้องห้ามดังต่อไปนี้

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก we78
• การสมคบคิดระหว่างสมาชิกเพื่อโกงระบบหรือเอื้อประโยชน์ซึ่งกันและกันในเกม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ (Exploit) หรือข้อบกพร่องทางเทคนิคเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงินหรือใช้ we78 เป็นช่องทางในการทำธุรกรรมผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (Multi-accounting)
• การให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การเล่นในนามของบุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเล่นผ่านบัญชีของตน

we78 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระระดับสากลในทุกเกม ผลลัพธ์ทุกอย่างเกิดขึ้นโดยสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการล็อกผลหรือแทรกแซงผลเกมโดย we78 ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

we78 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• พบหลักฐานการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• สมาชิกไม่ผ่านการยืนยันตัวตนหรือปฏิเสธการส่งเอกสาร KYC ที่ร้องขอ
• พบกิจกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการทุจริต
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-exclusion)
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด we78 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินในวอลเล็ตระหว่างการสอบสวน หากพบว่าการละเมิดเกิดขึ้นจริง เงินดังกล่าวอาจถูกริบตามดุลยพินิจของ we78

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต we78 ในกรณีปิดบัญชีด้วยความสมัครใจ ยอดเงินคงเหลือในวอลเล็ตที่ชอบด้วยกฎหมายจะถูกคืนให้แก่สมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

we78 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "as-is" โดยมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม we78 ขอจำกัดความรับผิดชอบในกรณีดังนี้

• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม หรือปัญหาโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต
• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเล่นพนันของสมาชิกเอง
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• ความล่าช้าในการฝากถอนที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้แก่บุคคลอื่น

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม we78 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ เครื่องหมายการค้า การออกแบบเว็บไซต์ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสต้นฉบับ ข้อความ และสื่อมัลติมีเดียต่างๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ we78 หรือผู้ให้ใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตาม กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาระหว่างประเทศ

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามมิให้กระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ ของ we78 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) ซอฟต์แวร์หรือระบบของ we78
• นำเครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ we78 ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• สร้างผลงานที่ดัดแปลงมาจากทรัพย์สินทางปัญญาของ we78

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ we78 จะถูกดำเนินการทางกฎหมายอย่างเต็มที่ตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

we78 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราตระหนักว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางบุคคล และเราพร้อมสนับสนุนสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ we78 จัดให้มีดังนี้

• การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off): ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• การกีดกันตนเอง (Self-exclusion): ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นพนันโดยสิ้นเชิง
• การกำหนดเวลาการเล่น: ตั้งเวลาแจ้งเตือนหลังจากเล่นครบระยะเวลาที่กำหนด
• ประวัติการทำธุรกรรม: ดูประวัติการฝากถอนและเดิมพันย้อนหลังได้ตลอดเวลา

บริการนี้สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) we78 ห้ามมิให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด หากพบว่าผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้ง we78 ทันที

we78 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยมีหลักการดังนี้

1. การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิกจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
2. การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขที่เป็นประโยชน์แก่สมาชิกอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3. การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
4. หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข ให้หยุดใช้บริการและแจ้งปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

เวอร์ชันปัจจุบันของข้อกำหนดและเงื่อนไขจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้เสมอที่ส่วนบนของเอกสารนี้ สมาชิกสามารถเข้าถึงข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาที่ https://we78.app/terms-conditions

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับและตีความตามกฎหมายสากลที่ใช้บังคับกับการดำเนินงานของ we78 ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่าง we78 และสมาชิก ทั้งสองฝ่ายตกลงดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. การเจรจาโดยตรง: ทั้งสองฝ่ายพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยตรงภายใน 30 วัน
2. การไกล่เกลี่ย: หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยผู้ไกล่เกลี่ยที่ได้รับการยอมรับจากทั้งสองฝ่าย
3. การอนุญาโตตุลาการ: หากการไกล่เกลี่ยไม่สำเร็จ ให้ระงับข้อพิพาทโดยการอนุญาโตตุลาการตามกฎที่ตกลงกัน

ไม่มีส่วนใดของข้อกำหนดนี้ที่จำกัดสิทธิ์ของสมาชิกในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ we78 สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected]